Zweisprachiger Customer Success Profi – 100% Remote

TalentPop App sucht eine/n zweisprachige/n Customer Success Mitarbeiter/in (Deutsch/Englisch) für 100% Homeoffice. Du betreust Kunden über Live-Chats, E-Mails und Calls, wandelst Beschwerden in positive Kundenerlebnisse um und bist die Brücke zu unserem internationalen Kundenkreis.

Du bringst mindestens 1 Jahr Erfahrung im Online-Kundenservice mit, bilinguale Kenntnisse sind von Vorteil. Gute Kenntnisse in CRM-Systemen wie Zendesk oder Shopify sind hilfreich, sowie fließendes Deutsch und