Job Description
Resumen Compañía tecnológica líder en soluciones Saa S incorpora VP of Operations.
El objetivo del rol es liderar la estrategia integral de Operaciones en Latinoamérica, integrando las áreas de Implementaciones y Soporte y asegurando escalabilidad, eficiencia y excelencia en la experiencia del cliente en un entorno 100% digital.
Responsabilidades Conducir equipos multidisciplinarios.
Diseñar y optimizar procesos de implementación y delivery.
Impulsar métricas clave como retención, adopción, churn, NPS y SLAs.
Consolidar una operación alineada al crecimiento regional del negocio.
Calificaciones Experiencia senior en entornos Saa S B2 B. Trayectoria liderando equipos regionales.
Experiencia comprobada en implementaciones enterprise y escalamiento de procesos.
Orientación a métricas y resultados.
Inglés avanzado.
Ofrecemos Base en CDMX o Monterrey.
Tipo de trabajo: Permanente.
Ciudad: CDMX.
Fecha de publicación: 20/2/26.
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