Visiónplus Support Engineer (Santa Úrsula Coapa) (Xico)

Brindar soporte técnico especializado para la plataforma VisionPlus, asegurando la continuidad operativa de los servicios relacionados con tarjetas, transacciones y procesamiento financiero. Resolver incidentes, realizar análisis de causa raíz y colaborar con equipos de desarrollo e infraestructura para mantener la estabilidad del sistema.

• 5+ años de experiencia con VisionPlus (modularidad CMS, FAS, TRAMS, etc.).
• Conocimientos sólidos en Unix/Linux, Oracle SQL, JCL, COBOL (si se usa en mainframe).
• Familiaridad con herramientas de monitoreo como Dynatrace, Splunk, Nagios, etc.
• Experiencia en entornos bancarios o financieros.
• Inglés técnico intermedio-avanzado.

• Monitorear el ambiente de producción de VisionPlus y sistemas relacionados.
• Atender y resolver incidentes técnicos en tiempo real, minimizando el impacto al negoc...