Job Description
Atender clientes via telefone, e-mail ou outros canais digitais, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções de produtos e serviços.Realizar prospecção de clientes potenciais através de ligações ou contatos online.Efetuar o processo de vendas, desde a recepção do pedido até o fechamento da venda.Visita aos clientes quando necessarioAcompanhar o status dos pedidos, assegurando que a entrega seja feita no prazo e sem erros.Manter relacionamento constante com clientes, visando fidelização e satisfação.Fornecer informações sobre produtos, preços, condições de pagamento e promoções, adequando as ofertas às necessidades dos clientes.Ajudar a resolver problemas ou reclamações dos clientes de forma eficaz e profissional.Registrar todas as interações com clientes em sistemas de CRM (Customer Relationship Management).Contribuir para o alcance das metas de vendas individuais e da equipe.Trabalhar em colaboração com as equipes de marketing, logística e financeiro para garantir a satisfação do clien...