Job Description
Descrição da vaga
- Atender solicitações de clientes via telefone, e-mail e outros canais.
- Elaborar cotações de peças com base nas demandas recebidas.
- Apoiar nas negociações comerciais dentro de diretrizes pré-estabelecidas.
- Realizar follow-up básico de propostas enviadas.
- Inserir pedidos no sistema após fechamento, Atualizar informações de clientes e oportunidades no CRM.
- Garantir organização e rastreabilidade das informações comerciais, Apoiar a área no controle de atividades comerciais.
- Prestar suporte aos clientes na identificação de peças e dúvidas básicas.
- Apoiar no acompanhamento de pedidos, prazos e entregas.
- Manter bom relacionamento com clientes da carteira.
- Interagir com áreas internas (logística, supply, engenharia) para suporte ao processo.
- Auxiliar na resolução de problemas operacionais relacionados a pedidos.
- Desenvolver conhecimento técnico em peças e equipamento...