vendedor crm

Descripción del Cargo

Ejecutiva Comercial CRM

Objetivo del cargo

Gestionar de manera proactiva la cartera de clientes asignada utilizando el CRM (Kommo), asegurando una atención rápida, seguimiento permanente y cierre de oportunidades comerciales, con el propósito de aumentar las ventas, fortalecer la relación con los clientes y mantener un alto nivel de servicio.

Dependencia

Reporta a: Jefatura Comercial.

Área

Ventas.

Objetivos diarios

• Responder oportunamente todos los mensajes entrantes.
• Contactar telefónicamente a los nuevos prospectos.
• Ejecutar todos los seguimientos programados.
• Generar nuevas ventas.
• Mantener el CRM completamente actualizado.
• Apoyar al equipo cuando exista sobrecarga de trabajo.

Funciones principales

Atención Comercial

• Atender consultas recibidas por WhatsApp, Kommo y otros canales.
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