Job Description
🤖 Responsabilidades:
- Diseñar, definir y gobernar la taxonomía, el lenguaje y la experiencia conversacional de los productos digitales y agentes de Inteligencia Artificial del cliente, asegurando una comunicación consistente, intuitiva y alineada con la estrategia del negocio, la identidad de la marca y las necesidades del usuario.
- Colaborar con las áreas de UX/UI, IA, Desarrollo y Negocio para definir el contenido de productos digitales y agentes inteligentes.
- Alinear la taxonomía, nomenclatura y arquitectura de información con las necesidades del negocio para garantizar consistencia entre canales.
- Definir el tono de voz, personalidad y lineamientos de comunicación de los agentes de IA con las áreas de Producto y Negocio.
- Coordinar la implementación y mejora continua de respuestas y flujos conversacionales de los agentes de IA.
<...