Upc - Surco: Asesor(A) Atc/ No Ventas/ Chats y Llamadas

En UPC contribuimos a la transformación del Perú a través de una educación inclusiva, accesible y de calidad que transforma vidas.

Condiciones

• Lugar: Lima Central Tower ? Surco (Derby)
• Día de trabajo: Lunes a domingo (7h diarias)
• Día de descanso: rotativo fin de semana (sábado o domingo)

Qué harás en este rol

Serás el primer contacto del estudiante ante cualquier consulta, solicitud o reclamo, brindando soluciones rápidas y efectivas en una sola llamada. Trabajarás con información académica actualizada y apoyarás al estudiante en todo lo que necesite durante su trayectoria universitaria.

Funciones

• Brindar información sobre programas de pregrado, EPE y posgrado: cronogramas, requisitos, servicios y más.
• Orientar al estudiante en la gestión de trámites por intranet (traslados, convalidaciones, duplicado de título, entre otros).
• Resolver reclamos en el primer contacto; de no ser posi...