Μεγάλη Εμπορική Επιχείρηση επιθυμεί να προσλάβει υπάλληλο για τη στελέχωση του τμήματος τηλεφωνικής παραγγελιοληψίας και εξυπηρέτησης πελατών.
Κύριες Αρμοδιότητες
Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων για την καταγραφή και καταχώρηση παραγγελιών.Ηλεκτρονική τιμολόγηση και παρακολούθηση της πορείας των παραγγελιών.Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών, παρέχοντας πληροφορίες για προϊόντα και διαθεσιμότητα.Διαχείριση και επίλυση τυχόν προβλημάτων ή παραπόνων με επαγγελματισμό.Συνεργασία με το τμήμα αποθήκης και λογιστηρίου για τη διασφάλιση της ορθής παράδοσης.Απαραίτητα Προσόντα:
Γνώση τυφλού συστήματος πληκτρολόγησης (για γρήγορη και ακριβή καταχώρηση).Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.Πολύ καλή γνώση Excel (διαχείριση δεδομένων, λίστες).Επιθυμητά Προσόντα
Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση τηλεφωνικής παραγγελιοληψίας ή εξυπηρέτησης πελατών.Εμπειρία στη χρήση συστημ...