Teleoperador/a con alemán e inglés L-V de 9 a 17h

¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías!

Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros, para brindarles la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes.

Por ese motivo, buscamos personal para trabajar como teleoperador/a de atención al cliente en Málaga.

Responsabilidades

• Atención vía telefónica para resolución de dudas y actualización de datos de clientes.
• Entrenar el chatbot de la empresa para mejorar la calidad y relevancia de sus respuestas para una importante empresa del sector bancario.

Habilidades y competencias

• Capacidad de aprendizaje
• Resiliencia
• Escucha activa
• Empatía
• Comunicación
• Capacidad de resolución

Requisitos

• Nivel alto de alemán e inglés.
• Disponibilidad ...