Téléconseiller (h/f)

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la relation client, et basé à Amiens (80000), en CDD des CONSEILLERS CLIENTELES (H/F).


Plusieurs missions peuvent vous être proposées !


-Vous émettez des appels auprès de clients professionnels : Vous incitez les clients à transformer des documents en format papier en documents électroniques, et renseignez les clients par téléphone en veillant à fournir des réponses précises et adaptées à leurs demandes
-Vous réceptionnez des appels et traitez les mails pour des demandes de renseignements de particuliers ou de professionnels


Vous gérez le back office et traitez les demandes administratives des clients
Vous assurez le suivi des dossiers clients et mettez à jour les informations dans le système informatique
Vous collaborez avec les différents services internes pour garantir la satisfaction des client...