Job Description
Vi søker en teknisk konsulent for vår kunde i Oslo.
Det pågår en implementering av Pureservice som henvendelsessystem. Løsningen er allerede tatt i bruk av IT-avdelingen, og det arbeides nå systematisk med å inkludere øvrige tjenester innen utdanning, forskning og administrasjon. Det er behov for en teknisk ressurs som kan bistå med å innføre nye tjenester i løsningen.
Arbeidsoppgaver vil hovedsakelig være:
- Konfigurere og sette opp tjenestene med soner, team, skjema og arbeidsflyter/regler i Pureservice
- Bistå med brukeropplæring
- Teste oppsett og konfigurasjon
- Bistå med akseptansetest
Du må:
- Ha god teknisk forståelse og relevant erfaring med digitaliseringsoppgaver
- Ha erfaring med lavkode‑utvikling og konfigurasjon
- Ha erfaring med å jobbe i systemer som Pureservice, Jira Service Management eller ServiceNow
- Ha erfaring med drift og systemforvaltning