Job Description
Vi søker en teknisk konsulent for vår kunde i Oslo. Det pågår en implementering av Pureservice som henvendelsessystem. Løsningen er allerede tatt i bruk av IT-avdelingen, og det arbeides nå systematisk med å inkludere øvrige tjenester innen utdanning, forskning og administrasjon.
Det er behov for en teknisk ressurs som kan bistå med å innføre nye tjenester i løsningen.
Arbeidsoppgaver vil hovedsakelig være:
- konfigurere og sette opp tjenestene med soner, team, skjema og arbeidsflyter/regler i Pureservice
- bistå med brukeropplæring
- teste oppsett og konfigurasjon
- bistå med akseptansetest
du må:
- ha god teknisk forståelse og relevant erfaring med digitaliseringsoppgaver
- ha erfaring med lavkode-utvikling og konfigurasjon
- ha erfaring med å jobbe i systemer som Pureservice, Jira Service Management eller ServiceNow
- ha erfaring med drift og systemforval...