Técnico/a de soporte junior Genesys Cloud CX (Lérida)

IOON

📍 lérida, cataluña, Spain

Full-time Informática y tecnología

Job Description

Posición

Técnico de soporte N3 Genesys Cloud CX

Localización

Híbrido en Madrid.

Contrato y salario

Contrato indefinido. Sueldo bruto anual 20.000€ - 26.000€.

Requisitos

  • Mínimo 2 años de experiencia
  • Inglés B2
  • Especialista en Operación de Contact Center con experiencia demostrable en esta disciplina y capacidad para ejecutar tareas técnicas de análisis, diseño e implementación en soluciones de Contact Center Genesys Cloud CX
  • Conocimientos en diferentes tecnologías, incluyendo AWS, devops para operación de componentes de plataforma y desarrollo ad-hoc bajo dichas tecnologías

Beneficios

  • 23 días laborables de vacaciones al año
  • Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico)
  • Formación continua: acceso gratuito a plataforma openwebinars y 350€ de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable)