Técnico/a de soporte junior Genesys Cloud CX (Lérida)
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IOON
📍 lérida, cataluña, Spain
Job Description
Posición
Técnico de soporte N3 Genesys Cloud CX
Localización
Híbrido en Madrid.
Contrato y salario
Contrato indefinido. Sueldo bruto anual 20.000€ - 26.000€.
Requisitos
- Mínimo 2 años de experiencia
- Inglés B2
- Especialista en Operación de Contact Center con experiencia demostrable en esta disciplina y capacidad para ejecutar tareas técnicas de análisis, diseño e implementación en soluciones de Contact Center Genesys Cloud CX
- Conocimientos en diferentes tecnologías, incluyendo AWS, devops para operación de componentes de plataforma y desarrollo ad-hoc bajo dichas tecnologías
Beneficios
- 23 días laborables de vacaciones al año
- Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico)
- Formación continua: acceso gratuito a plataforma openwebinars y 350€ de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable)