Job Description
Agente Soporte IT
Ubicación: Morelia, Mich.
Modalidad: Presencial
Responsabilidades- Dar atención a los cines en temas técnicos, de programación y contenidos.
- Monitorear la adecuada operación por parte de los conjuntos.
- Supervisar el correcto funcionamiento de los equipos digitales.
- Gestionar los KDMs con las distribuidoras de contenidos.
- Dar seguimiento al despliegue de técnicos y gestión de garantías en caso de fallas.
- Actualizar de manera remota las versiones de software requeridas para la operación digital.
- Medir el número de funciones perdidas en los conjuntos.
- Carrera Técnica en electrónica, Programador analista, Ingeniería en Sistemas, Electrónica o afín.
- Inglés técnico intermedio-avanzado.
- Experiencia en brindar soporte técnico en proyección/sonido.
- Deseable contar con experiencia en call center técnico.