Job Description
Técnico de CampoRequisitosPasante o recién egresado de Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Mecatrónica, Mecánica o carrera afín.Experiencia básica en soporte técnico (se aceptan prácticas profesionales o servicio social).
Disponibilidad para brindar atención presencial, remota y telefónica, en ceferesoConocimientos generales en sistemas operativos Windows y Mac.Manejo de Microsoft Office.Deseable conocimiento en redes, conectividad y equipos de impresión.Actividades principalesAtención y solución de incidencias de clientes asignados.Levantamiento, seguimiento y cierre de tickets de servicio.Soporte técnico presencial, remoto y vía telefónica.Monitoreo de equipos y servicios mediante herramientas especializadas.Configuración e instalación de equipos de cómputo e impresión.Configuración de redes, carpetas compartidas y servicios de escaneo.Administración de colas de impresión y mapeo de impresoras en red.Realización de mantenimientos preventivos y c...