Tecnico de servicos ao cliente b2c (264)

Requisitos e qualificações:  Ensino médio completo; Habilitação categoria B (definitiva); Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura); Pacote Office (intermediário); Disponibilidade de horário / viagens; Desejável experiência em empresas de telecomunicações. Responsabilidades e atribuições:  Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;  Realizar manutenções corretivas e preventivas no serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço;  Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, sejapor lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.;  Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;  Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial;  Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;  Efetuar a mudança de equ...

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