Job Description
Misión del cargo
Gestionar, recepcionar y atender las solicitudes de PQR, cambios, garantías y devoluciones, con el fin de responder a las necesidades del cliente, así mismo brindarles la asesoría y solución técnica de productos, contribuyendo a la rentabilización de la operación de las tiendas siguiendo los protocolos del área y directrices de la compañía.
Formación académica
Técnica en Ingeniería de Sistemas
Experiencia laboral
1 año en servicio al cliente, diagnóstico y revisión de productos de electrónica.
Conocimientos complementarios
MS-Office (Power Point - Excel - Word) e InternetMantenimiento y reparación de electrodomésticosServicio al cliente
Idiomas