Job Description
Descrição
Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e rede, com foco em atendimento rápido e resolução de chamados.
Responsabilidades e atribuições Atender chamados de suporte; Realizar instalação e configuração de computadores, impressoras e softwares; Prestar suporte básico a sistemas e usuários; Registrar e acompanhar chamados em sistema; Apoiar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
Requisitos e qualificações Curso técnico ou superior em andamento em TI ou áreas correlatas; Conhecimento em hardware, software e redes básicas; Noções de sistemas operacionais (Windows/Linux); Desejável experiência com suporte técnico; Pacote Office.