Technicien·ne support technique junior

À propos de Juris Concept

Chez Juris Concept, nous combinons créativité et technologies de pointe pour transformer le quotidien des avocats, notaires et huissiers. Nous proposons des solutions numériques qui améliorent l’efficacité et la conformité, tout en changeant la manière de pratiquer le droit.

Responsabilités principales

• Offrir un support technique lié au fonctionnement de nos applications métiers et de nos environnements.
• Diagnostiquer et résoudre des incidents liés aux accès, aux connexions, aux communications avec les serveurs, aux bases de données, aux enjeux de performances, à l’impression ou aux permissions.
• Accompagner les utilisateurs en français et en anglais dans la résolution de problèmes techniques.
• Effectuer du soutien à distance dans différents environnements clients (SaaS ou hébergés).
• Participer à certaines mises à jour, installations, déploiements et transferts techniques.
• Documente...