Vos responsabilités (ce que vous ferez brillamment) :
Offrir une expérience client impeccable et enrichissante à nos partenaires, jour après jour. Servir de point de contact principal pour toutes les communications liées au traitement et au statut des commandes. Fournir un soutien téléphonique technique aux designers-cuisinistes et techniciens de nos partenaires, en les guidant avec clarté et précision dans leurs projets. Identifier, avec l’aide des techniciens, des solutions efficaces pour résoudre les défis de nos partenaires et assurer leur satisfaction. Profil recherché (on veut quelqu’un qui coche beaucoup de cases) :
Diplôme d’études secondaires. 1 à 2 ans d’expérience minimum en service à la clientèle téléphonique. Excellente maîtrise du français et de l’anglais (vous devez être à l’aise dans les deux langues). Grand intérêt ou expérience en dessin technique, design intérieur ou a...