Technicien support N1/N2 (H/F) - Freelance
Collective.work
📍 Suresnes, Île-de-France, France
Job Description
Description du poste
Taux journalier (TJM): 200
Dans le cadre du renforcement des équipes support, nous recherchons un Technicien Support Informatique afin d'assurer l'assistance aux utilisateurs et de contribuer au maintien en conditions opérationnelles des services IT. Vous interviendrez sur un périmètre varié mêlant support technique, accompagnement utilisateurs et amélioration continue.
La mission démarre au 1er octobre.
Le profil sera affilié à deux sites - Suresnes (92) 3J par semaine & Ris-Orangis (91) 2J par semaine.
Missions :
Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs de niveaux 1 et 2 via les outils de support et de ticketing
Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents dans le respect des procédures et des engagements de service
Assu...