Technicien Informatique/Technical Support Technicienne
Le titulaire fera partie de l’équipe de support technologique. Il sera appelé à offrir du support de niveau 1 pour les employés.
Plus spécifiquement, il sera appelé à:
Préparer les postes de travail pour les nouveaux arrivants et faire l’installation sur place. Récupérer les équipements des départs.Effectuer la création et la destruction des profils utilisateurs ainsi que les différents accès selon les besoins des clientsParticiper à la tenue de l’inventaire du service TI de la sociétéFaire l’installation du matériel informatique et des logicielsVeiller à ce que les postes de travail et les périphériques soient fonctionnels et utilisés de manière optimaleParticiper à différents projetsAssurer un suivi serré avec les utilisateurs pendant toute la durée où le billet est ouvertS’assurer que le traitement...