Job Description
Technicien informatique
Principales fonctions :
- Effectuer la réparation d’équipements informatiques tels qu’ordinateurs, matériel et logiciels;
- Installation et configuration des ordinateurs de bureau, des portables, des imprimantes ainsi que des périphériques informatiques;
- Installation de logiciels divers sur les postes de travail;
- Assurer un support par téléphone et par prise de contrôle à distance;
- Rechercher les solutions appropriées aux demandes;
- Effectuer des transferts de données et logiciels entre postes de travail;
- Assurer la sécurité et l’intégrité des systèmes internes des clients;
- Préparer et apporter le matériel nécessaire à l’exécution du travail chez le client;
- S’assurer de remplir l’appel de service en incluant toutes les informations nécessaires au dossier;
- Communiquer à l’équipe et au client la progression des dossiers en cours;
- Toutes autres tâches con...