Technicien du lieu de travail numérique 100 %

Vos tâches

• Responsable du support de 1er et 2e niveau dans les domaines de la collaboration M365 et des applications informatiques
• Traitement efficace des tickets de support (pannes et demandes de service)
• Gestion des configurations standard dans M365
• Réalisation de l’intégration et de la désintégration des utilisateurs pour M365
• Soutien aux déploiements et à la mise en œuvre de nouvelles solutions (opérationnel)
• Mise en œuvre de solutions basées sur des concepts et architectures définis
• Formation et assistance aux utilisateurs finaux
• Participation à des projets dans des rôles opérationnels clairement définis

Votre profil

• Formation en informatique achevée
• Expérience en support informatique (1er/2e niveau)
• Bonnes connaissances de M365 (Teams, SharePoint, OneDrive, etc.)
• Connaissances souhaitables en Power Apps, Power Automate, Entra ID...