Technical Support Coordinator
S
SERVICIOS PORTUARIOS SA DE CV
📍 álvaro obregón, álvaro obregón, Mexico
Job Description
Importante empresa solicita Technical Support Coordinator
**Objetivo del puesto**:
Asegurar la actualización del hardware y software, seguimiento a los tickets, atención y solución a los usuarios.
**Requisitos**:
- Experiência de 5 años de experiência en un puesto de soporte técnico, con al menos 2 años en una posición de liderazgo o gestión de equipos
- **Inglés avanzado (conversacional y escrito)**:
- Conocimientos y manejo de **Service Now (tickets), ITIL (atención a usuarios)**, brindar asistencia a los clientes que tienen problemas técnicos, componentes para reparación de equipos de cómputo, conocimiento básico para instalar equipos en red y redes de cómputo, y atención a usuarios.
- Escolaridad: Ingeniería en sistemas o afín.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo de acuerdo a experiência.
- Prestaciones superiores a la ley (Vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, etc.).
- Modalidad: 100% presencial.
- Horario de trabajo: Lunes a viern...
**Objetivo del puesto**:
Asegurar la actualización del hardware y software, seguimiento a los tickets, atención y solución a los usuarios.
**Requisitos**:
- Experiência de 5 años de experiência en un puesto de soporte técnico, con al menos 2 años en una posición de liderazgo o gestión de equipos
- **Inglés avanzado (conversacional y escrito)**:
- Conocimientos y manejo de **Service Now (tickets), ITIL (atención a usuarios)**, brindar asistencia a los clientes que tienen problemas técnicos, componentes para reparación de equipos de cómputo, conocimiento básico para instalar equipos en red y redes de cómputo, y atención a usuarios.
- Escolaridad: Ingeniería en sistemas o afín.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo de acuerdo a experiência.
- Prestaciones superiores a la ley (Vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, etc.).
- Modalidad: 100% presencial.
- Horario de trabajo: Lunes a viern...