Job Description
ricerca per realtà del settore metalmeccanico Technical After Sales e Customer Support. La figura ricercata avrà un ruolo chiave di coordinamento e supporto, fungendo da interfaccia tecnica tra clienti e organizzazione interna. Inserita nel team After Sales / Acquisti, contribuirà alla gestione efficace delle richieste tecniche.
Principali responsabilità:
Comprende le problematiche tecniche segnalate dal Cliente e le trasferisce correttamente all’interno dell’azienda, coordinando le informazioni da restituire;
Opera come interfaccia tra Cliente, uffici interni e produzione, garantendo un flusso informativo efficace;
Fornisce assistenza ai Clienti, supportandoli nella scelta dei ricambi e dei servizi più adeguati, in collaborazione con i reparti competenti;
Effettua interventi e attività di supporto tecnico a bordo nave, quando necessario;