Job Description
Overview
Telefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, para acompañar a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas que trabajan a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, con un liderazgo basado en la transparencia y el espíritu de equipo.
Qué Hacemos en el Equipo
En esta unidad diseñamos, integramos y gestionamos soluciones avanzadas de Contact Center en la nube, principalmente sobre Genesys Cloud. Damos soporte a clientes estratégicos y adaptamos soluciones cuando la funcionalidad estándar no se ajusta a sus necesidades, desarrollando personalizaciones alojadas tanto en plataformas Cloud (Azure, AWS) como en infraestructura del cliente. También participamos en proyectos de automatizació...