Teamleider afdeling Bezwaren

Unique

📍 Amsterdam, North Holland, Netherlands

Fulltime Top Executives

Job Description

Als teamleider ben je. samen met jouw collega-teamleider, verantwoordelijk voor het leiden van de afdeling bezwaren. Hier worden bezwaren afgehandeld die door bewoners, ondernemers en bezoekers zijn ingediend (bijvoorbeeld als zij het niet eens zijn met hun parkeerbon). Wat ga je doen?

  • Je stuurt 30 (administratief-juridisch) medewerkers aan
  • Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, de prestaties en het welzijn van de medewerkers
  • Je werkt actief mee aan operationele processen en complexe casussen
  • Je rapporteert ketenmanagers via rapportages, analyses en periodieke overleggen
  • Je begeleidt het team bij hun professionele ontwikkeling
  • Je zorgt voor een werkklimaat waarbij medewerkers optimaal kunnen presteren
  • Als teamleider krijg je de kans om echt verschil te maken in een dynamische omgeving. Je hebt een centrale rol binnen een enthousiast, gedreven team. Daarbij horen de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Salaris tot € 4500 ...
  • Apply for this Position