Teamleader Service (m/w)

DoN Switzerland AG

📍 Rothenfluh, Basel Land, Switzerland

Full-time Other-General

Job Description

DoN steht für Catering mit Charakter. Kulinarik mit Haltung. Anders gedacht. Mutig gemacht. Wir glauben an Ideen statt Abläufe und an Menschen statt Systeme. Mit Leidenschaft, Herzlichkeit, Qualität ohne Kompromisse und dem Antrieb, das Gewohnte immer wieder neu zu erfinden, entwickeln wir maßgeschneiderte Konzepte für Gastronomie und Hospitality.

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns Erlebnisse, die das Leben unserer Gäste bereichern - Tag für Tag, weltweit. Shape the culinary future with us - we don't work here, we create.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Operative Verantwortung für einen reibungslosen Serviceablauf in der SWISS Lounge
  • Sicherstellung einer konstant hohen Servicequalität und Gästezufriedenheit nach den definierten Servicestandards
  • Beschwerdemanagement: zeitnahe Lösung von Gästekritik
  • Proaktive Gästekommunikation, individuelle Wünsche berücksichtigen
  • Dur...
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