Teamleader Commerciele binnendienst

Functieomschrijving

• Je stuurt het commerciële binnendienstteam aan en coacht medewerkers in hun ontwikkeling.

•Je verdeelt en coördineert inkomende orders, offertes en klantvragen.

• Je bewaakt kwaliteit, doorlooptijden en prioriteiten.

• Je ondersteunt operationeel bij klantencontact, offerteopmaak en orderverwerking.

• Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen binnendienst en magazijn.

• Je detecteert opportuniteiten om processen te optimaliseren en zet verbeteringen om in concrete acties.

• Je evalueert bestaande werkwijzen kritisch en initieert optimalisaties.

Vereisten

• Je hebt ervaring in een coördinerende of leidinggevende functie binnen een commerciële binnendienst of customer service.

• Je bent sterk in people management en organisatie.

• Je bent commercieel ingesteld en klantgericht.

• Je voelt je thuis in een internationale omgeving en schakelt vl...