Job Description
Desde B. Braun se desea incorporar un Team Leader para el departamento de Marketing Services con sede en Rubí. El principal objetivo del rol será garantizar el correcto funcionamiento de los equipos de Marketing Services de los que se sea responsable, con los medios humanos y las herramientas que se requieran, para poder prestar el servicio de atención a nuestros clientes internos de Marketing y Ventas.
Funciones
- Coordinar y desarrollar al equipo de Marketing Services de los que se sea responsable, fomentando un entorno de alto rendimiento y colaboración.
- Supervisar y coordinar la gestión de peticiones (tickets) recibidas desde Marketing y Ventas, asignando solicitudes al equipo, asegurando eficiencia y balanceando cargas de trabajo.
- Seguimiento de los KPI’s del equipo para asegurar el cumplimiento de los plazos, calidad de entregables y nivel de servicio.
- Colaboración interdepartamental para conseguir la información necesaria...