Job Description
Únete a nosotros como Team Lead | Kavak MéridaTu misión: Ser el punto de contacto estratégico entre Kavak y el cliente, generando experiencias de compra memorables que impulsen la conversión, la lealtad y el crecimiento sostenido del negocio.Lo que harásConstruir relaciones de confianza con cada cliente a través de una atención consultiva, personalizada y orientada a resultados.Diagnosticar las necesidades del cliente con profundidad para recomendar la solución vehicular y financiera más adecuada a su perfil.Comunicar con claridad y autoridad las características del inventario, esquemas de garantía y opciones de financiamiento, maximizando el valor percibido.Liderar el proceso de cierre con autonomía: desde la reserva de la unidad hasta la firma y entrega, asegurando una experiencia impecable en cada etapa.Gestionar el pipeline de clientes con disciplina en herramientas CRM y sistemas digitales, manteniendo seguimientos estructurados y oportunos.Identificar oportunidades de mejora e...