Job Description
Kundekonsulent hos Svea
I Svea lever vi etter verdiene Engasjement, Handlekraft og Kompetanse. Dette gjenspeiler hvordan vi jobber og samarbeider hver eneste dag. Det er derfor viktig for oss at du kan kjenne deg igjen i våre verdier. I Svea vil du få muligheten til å utvikle deg både faglig og personlig, bygge verdifull erfaring og bli en del av et team som heier på hverandre hele veien.
Hva går jobben ut på?
I denne rollen er du den først kundene våre møter når de trenger hjelp. Enten det gjelder en faktura, inkasso eller spørsmål om våre tjenester. Du lytter, finner løsninger og gjør komplekse spørsmål enklere å forstå. Slik vil du kunne påvirke hvilket inntrykk våre kunder sitter igjen med av Svea.
Dette vil du jobbe med:
- Besvare henvendelser fra kunder via telefon og e-post
- Bistå kunder med alt fra fakturahåndtering til spørsmål om våre tjenester
- Oppfølging av pågående saker og sørge for smarte løsninger...