SUPPORTO TECNICO/PRODUCT SPECIALIST - CATEGORIE PROTETTE L.68/99 (ID-103498)
A
Afol Metropolitana
📍 Milan, Lombardy, Italy
Job Description
TIPOLOGIA DI CONTRATTO: INDETERMINATO/DETERMINATO
SEDE DI LAVORO: COLOGNO MONZESE
Azienda specializzata nella produzione software in ambito sanitario ricerca una persona con disabilità certificata >45% per un ruolo di responsabile della risoluzione di problemi complessi, fornendo una conoscenza approfondita del prodotto e assicurando un supporto alla clientela. Il product specialist dovrà anche collaborare con i team di sviluppo e condurre sessioni diagnostiche remote, monitorare i trend dei ticket e rimanere aggiornato con gli ultimi sviluppi nel settore IT.
PROFILO IDEALE: :
Minimo 2 anni di esperienza nel supporto tecnico o ruolo simile.
Competenza nella risoluzione di problemi tecnici in ambiente SaaS.
Preferibile conoscenza sistemi IT, standard e normative (es. HL7, FHIR).
forti capacità comunicative e capacità di spiegare concetti tecnici complessi a utenti non tecnici.
ORARIO DI LAVORO E CCNL: Full time (9-18) o Part time - Metalmeccanica
RETRIBUZIONE:...
SEDE DI LAVORO: COLOGNO MONZESE
Azienda specializzata nella produzione software in ambito sanitario ricerca una persona con disabilità certificata >45% per un ruolo di responsabile della risoluzione di problemi complessi, fornendo una conoscenza approfondita del prodotto e assicurando un supporto alla clientela. Il product specialist dovrà anche collaborare con i team di sviluppo e condurre sessioni diagnostiche remote, monitorare i trend dei ticket e rimanere aggiornato con gli ultimi sviluppi nel settore IT.
PROFILO IDEALE: :
Minimo 2 anni di esperienza nel supporto tecnico o ruolo simile.
Competenza nella risoluzione di problemi tecnici in ambiente SaaS.
Preferibile conoscenza sistemi IT, standard e normative (es. HL7, FHIR).
forti capacità comunicative e capacità di spiegare concetti tecnici complessi a utenti non tecnici.
ORARIO DI LAVORO E CCNL: Full time (9-18) o Part time - Metalmeccanica
RETRIBUZIONE:...