Support Technique N2-N3 Microsoft

Groupe Robert recherche un Support Technique N2-N3 à Boucherville. Mettez en œuvre vos compétences en Microsoft 365 et Active Directory tout en intervenant sur des projets technologiques clés.
Vous ferez partie de l'équipe de soutien sous la supervision de la Directrice informatique. Votre rôle consistera à résoudre des défis techniques complexes tout en assurant un support efficace pour nos utilisateurs internes. Une expérience solide en informatique est essentielle pour réussir dans cette fonction.
Key Responsibilities:
• Configurer et documenter les activités de résolution d’incidents
• Collaborer à l’évaluation des outils bureautiques
• Participer au diagnostic des pannes et à la mise en place de correctifs
• Réaliser de la veille technologique pour des solutions innovantes
• Fournir un soutien technique à distance et sur site
Requirements:
• D.E.C. en informatique ou équivalent
• 3 à 7 ans d’expérience en soutien technique N2/N3
• Bilingue français...

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