Supplier & Customer Quality Engineer

Groupe CRIT

📍 Tangier, Tangier-Tetouan, Morocco

CDI Engineers

Job Description

Contexte du recrutement et définition de poste

Notre client, acteur majeur dans le secteur industriel, recrute un(e) Supplier & Customer Quality Engineer afin de renforcer son équipe qualité et assurer l’amélioration continue des performances qualité vis-à-vis des fournisseurs et des clients.


Missions principales :


- Qualité Client :

  • Gérer les réclamations clients et piloter les analyses de résolution via les méthodologies 8D Reports et A3.

  • Assurer la gestion du processus de warranty claims.

  • Collecter, analyser et traiter les indicateurs de satisfaction client conformément aux standards qualité.

  • Mettre en place et suivre les actions correctives et préventives.
  • - Qualité Fournisseur :

  • Gérer les réclamations fournisseurs et assurer le suivi des coûts liés aux non-conformités.

  • Suivre et piloter la mise en ...
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