Job Description
Vaga de Suporte ao Cliente
Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte ao cliente, auxiliando na resolução de problemas e dúvidas dos usuários. O candidato ideal deve possuir excelente comunicação e habilidades de resolução de problemas.
Responsabilidades:- Atender chamados de suporte via telefone, e-mail ou chat
- Identificar e resolver problemas técnicos dos clientes
- Registrar e manter atualizado o histórico de atendimentos
- Garantir a satisfação dos clientes
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Habilidade de comunicação verbal e escrita
- Conhecimentos básicos de tecnologia e informática
- Capacidade de trabalhar em equipe