Job Description
Empresa regiomontana, con más de 30 años en el mercado y presencia a nível nacional solicita **SUPERVISOR(A) de VENTAS para CALL CENTER**.
**Perfil**: Sexo indistinto, carrera trunca o terminada, experiência comprobable en manejo de indicadores, coaching y supervisión de telemarketing (3 años).
**Competencias**: Liderazgo, responsable, proactivo, organizado, capacidad de análisis, dominio de excel, sin problema para trabajar en equipo, buen manejo de relaciones interpersonales, comunicación asertiva y acostumbrado a trabajar con base en objetivos.
**Actividades a realizar**:- Capacitar y supervisar constantemente al equipo de trabajo en las diferentes actividades que realizan para garantizar el cumplimiento de objetivos e indicadores.
- Monitorear diariamente la calidad en la atención y servicio telefónico y vía chat proporcionados por el equipo de trabajo.
- Generar reportes diarios de productividad, eficiencia e incidencias para las evaluaciones semanales y men...