Job Description
El Supervisor Remoto de Telecomunicaciones es responsable de supervisar, coordinar y controlar de manera remota la operacin de las cuadrillas tcnicas, garantizando la continuidad del servicio, el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA) y los indicadores de desempeo (KPI). Su gestin est enfocada en asegurar la correcta ejecucin de las actividades operativas mediante el monitoreo en tiempo real, la gestin y escalamiento de incidentes, el seguimiento a rdenes de trabajo y la optimizacin de los recursos disponibles, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del proyecto, la satisfaccin del cliente y los estndares de calidad establecidos por la organizacin. Requisitos Perfil requerido Formacin acadmica Tcnico, Tecnlogo o Profesional en Ingeniera de Telecomunicaciones, Ingeniera de Sistemas, Electrnica o carreras afines. Experiencia Entre 3 y 5 aos en supervisin, monitoreo o coordinacin de operaciones de telecomunicaciones. Conocimientos tcnicos Monitoreo y gestin de r...