Supervisor de Soporte al Cliente (30001507)

OBJETIVO PRINCIPAL

Supervisar y coordinar la realización de la ingeniería y cotizaciones requeridas para la atención de los clientes industriales y comerciales mayor denominados como clientes VIP, así como dar soporte técnico requerido, para instalaciones nuevas, modificaciones de ERM, actualización de base de datos de instalaciones y atención a proyectos especiales que le sean requeridos.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Atender de manera personalizada a clientes VIP que requieran modificaciones, ampliaciones, reubicaciones del servicio de Gas natural, o simplemente tengan dudas respecto al servicio.
• Realizar y supervisar el diseño de ingeniería requerido por clientes VIP de ECOGAS, ya sea para ampliar consumo de gas natural, modificar instalaciones (ERM, TOMAS) incluyendo clientes nuevos o prospectos VIP, esto con la ayuda de los paquetes computacionales especializados.
• Coordinar al personal técnico de soporte al cliente y proyectos ...