Supervisor de Recepção

Confiável e Engajado. Como Supervisor de Recepção, você demonstrará a essência de criar uma jornada excepcional para os hóspedes. Você está dedicado em cuidar dos clientes a partir do momento em que chegam até a

sua partida, além de ser um parceiro no acolhimento dos Heartists.

· Auxiliar o seu superior na coordenação do trabalho da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.

· Acompanhar a ocupação do hotel, em conjunto com o Coordenador de Recepção, de acordo com a disponibilidade, orientando o Supervisor de Reservas e realizando as correções necessárias.

· Auxiliar o seu superior na condução de projetos corporativos sob responsabilidade da recepção.

Garantir a execução dos processos e procedimentos do Auto Controle da área em conjunto com o superior imediato.

· Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos di...