Job Description
**Totalplay empresa Líder en Telecomunicaciones solicita**:
Especialista de Cobranza
OBJETIVO DEL PUESTO
Visitar a la base de clientes con intención de cancelación para lograr su permanencia.
**FUNCIONES PRINCIPALES**:
Manejo de personal a cargo, gestión de la cartera asignada.
Enriquecer los registros capturados en la aplicación con hallazgos realizados por el Líder directamente en campo.
Correlacionar el posible impacto con los indicadores de negocio (ventas y cancelaciones).
Asegurar la ejecución del plan de acción para la zona, coordinando los esfuerzos.
Generar información de evidencias para elaborar el reporte ejecutivo.
Validar en campo y analizar en conjunto con las áreas de soporte la información recabada.
Elaborar el diagnóstico y plan de acción de la Cuidad.
Trabajar en conjunto con las áreas involucradas en la permanencia de los clientes
Elaborar análisis de la información recabada para la implementación y solicitud de ...