Job Description
Distribuição de tarefas e definição de prioridades;
Acompanhamento de produtividade e desempenho individual;
Treinamento e desenvolvimento dos colaboradores;
Aplicação de feedbacks e avaliações periódicas
Garantia dos cumprimentos de processo e entrega dos indicadores de Qualidade.
Domínio básico de Excel
Boa comunicação verbal e escrita
Organização e gestão de prioridades
Foco em qualidade de atendimento ao cliente
Habilidade de liderança e gestão de equipe
Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
Adicionais:
Vaga Hibrida com 2 a 3 dias presenciais.
Acompanhamento de produtividade e desempenho individual;
Treinamento e desenvolvimento dos colaboradores;
Aplicação de feedbacks e avaliações periódicas
Garantia dos cumprimentos de processo e entrega dos indicadores de Qualidade.
Domínio básico de Excel
Boa comunicação verbal e escrita
Organização e gestão de prioridades
Foco em qualidade de atendimento ao cliente
Habilidade de liderança e gestão de equipe
Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
Adicionais:
Vaga Hibrida com 2 a 3 dias presenciais.
- Local de trabalho: São Gonçalo, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
- Nível hierárquico: Supervisor