LA SAT, basée à Dakar cité Keur Gorgui, recherche des Superviseurs basés dans la région de Dakar, pour encadrer une équipe d’enquêteurs téléphoniques entre le 01/09/2026 et le 11/12/2026
Lieu de travail : Dakar, cité Keur GorguiPériode de mission : 01/09/2026 au 11/12/2026Nombre de prestataires recherchés : 2Facturation horaire : 2 200 FCFA/heureBase horaire : 169 heures/moisPlages horaires de travail : Du lundi au vendredi : 7h30 – 11h / 12h – 16h30Vos missions principales
Superviser une équipe d’enquêteurs téléphoniques qui travaillent à distance.Assurer le respect des objectifs de production et de qualité.Former, encadrer et motiver les enquêteurs.Contrôler la conformité des entretiens (écoutes, feedback).Gérer les remontées terrain.Analyse des indicateurs (productivité, taux de r...