Sucesso do cliente - híbrido

Relou RH Especializado

📍 maceio, al, Brazil

Full-time Other-General

Job Description

Vaga: Customer Success Júnior

Somos uma empresa especializada em marketing e vendas para PMEs, com foco em tráfego pago, performance e crescimento previsível. Ajudamos negócios a expandirem resultados com estratégia, tecnologia e relacionamento próximo com o cliente.

Estamos buscando um(a) Customer Success Júnior para atuar diretamente com nossa base de clientes, garantindo uma jornada consistente, atendimento humanizado e fidelização. O papel é fundamental para assegurar que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e alcancem resultados sólidos com nossos serviços.

Se você tem perfil analítico, gosta de pessoas, aprende rápido e quer crescer em um ambiente dinâmico, meritocrático e orientado a resultados essa oportunidade é para você.

Responsabilidades
  • Receber e dar boas-vindas aos novos clientes

  • Monitorar NPS, engajamento e sinais de risco (churn)

  • Acompanhar a jornada do cliente (onboarding enga...

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