Job Description
**Propósito**
Lidera y supervisa a los Especialistas Derivados Op Centrales / Derivados OTC en México y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
**Responsabilidades**
- Notifica oportunamente a su supervisor de cualquier anomalía o desviación en el proceso o de algún posible riesgo derivado de la interacción con terceros (clientes o contrapartes). Así como de cualquier medida preventiva que deba ser tomada a fin de no incurrir en riesgos operativos.
- Monitorea registro en bitácoras de los incidentes presentados durante el día. Promueve los mecanismos de solución ante cualquier reclamo, discrepancia, insuficiencia u exceso que se pudiera presentar como resultado de las liquidaciones ejecutadas y acciona los mecanismos de solución
- Colabora integralmente a mantener los altos níveles de servicio a clientes internos y externos, así como se asegu...
Lidera y supervisa a los Especialistas Derivados Op Centrales / Derivados OTC en México y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
**Responsabilidades**
- Notifica oportunamente a su supervisor de cualquier anomalía o desviación en el proceso o de algún posible riesgo derivado de la interacción con terceros (clientes o contrapartes). Así como de cualquier medida preventiva que deba ser tomada a fin de no incurrir en riesgos operativos.
- Monitorea registro en bitácoras de los incidentes presentados durante el día. Promueve los mecanismos de solución ante cualquier reclamo, discrepancia, insuficiencia u exceso que se pudiera presentar como resultado de las liquidaciones ejecutadas y acciona los mecanismos de solución
- Colabora integralmente a mantener los altos níveles de servicio a clientes internos y externos, así como se asegu...