Spécialiste Service Client Bilingue

Rejoignez Techo-Bloc comme spécialiste du service à la clientèle, avec un rôle clé pour assurer un service haut de gamme. Ce poste implique le traitement des commandes et l'interaction directe avec les détaillants en Amérique du Nord.
Techo-Bloc, un leader en aménagement extérieur, recherche un spécialiste du service à la clientèle. Vous agirez comme point de contact essentiel, gérez les commandes, et résolvez proactivement les problèmes. Ce rôle organisationnel demande une approche proactive et un bon sens du service dans un cadre dynamique avec des horaires de travail de 8 h à 17 h, du lundi au vendredi.
Key Responsibilities:
• Traiter et gérer les commandes clients via divers canaux
• Répondre aux questions sur la disponibilité des produits
• Assurer le suivi proactif des commandes en cours
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus
• Résoudre efficacement les problèmes de commande
Requirements:
• Bilingue en français et anglais po...

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