Job Description
La persona seleccionada para el puesto de Customer Service será una pieza clave en la relación con los clientes, garantizando una atención cercana, profesional y eficiente, y actuando como enlace entre el cliente y los distintos departamentos internos de la empresa.
Funciones principales:
Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.
- Asistencia técnica y apoyo al equipo comercial.
- Tramitación de pedidos de clientes.
- Tareas de soporte a los clientes existentes y nuevos.
- Fidelización de clientes.
- Atender dudas, quejas y comentarios comprendiendo las necesidades del cliente.
- Detección de oportunidades de mejora.
Requisitos:
- Conocimiento de Office 365.
- Nivel alto de inglés demostrable. C1
- Necesaria experiencia en servicio al cliente en empresas.
- Valorable experiencia en el sector industrial.
- Buen tra...