Job Description
Devenez un acteur essentiel chez nous en tant qu'Analyste Soutien Usagers Coupa. Vous assurerez l’assistance quotidienne à nos utilisateurs pour optimiser leur expérience et fluidifier les processus d’approvisionnement.
Sous la direction du Chef Excellence opérationnelle, vous aurez pour mission de fournir un soutien de qualité aux usagers de Coupa. Grâce à votre expertise, vous traiterez les demandes d’achats et les factures tout en résolvant les problématiques techniques rencontrées. Votre capacité à analyser les situations bloquantes et à parfaitement accompagner vos collègues sera déterminante pour l’amélioration continue du service.
Key Responsibilities:
• Soutenir les usagers avec leurs demandes liées à Coupa.
• Analyser les problèmes de factures sans PO.
• Aider à la correction des lignes de commande.
• Gérer les accès Coupa des usagers.
• Concevoir des formations et des guides utilisateurs.
Requirements:
• Diplôme en administration ou domaine pertinen...
Sous la direction du Chef Excellence opérationnelle, vous aurez pour mission de fournir un soutien de qualité aux usagers de Coupa. Grâce à votre expertise, vous traiterez les demandes d’achats et les factures tout en résolvant les problématiques techniques rencontrées. Votre capacité à analyser les situations bloquantes et à parfaitement accompagner vos collègues sera déterminante pour l’amélioration continue du service.
Key Responsibilities:
• Soutenir les usagers avec leurs demandes liées à Coupa.
• Analyser les problèmes de factures sans PO.
• Aider à la correction des lignes de commande.
• Gérer les accès Coupa des usagers.
• Concevoir des formations et des guides utilisateurs.
Requirements:
• Diplôme en administration ou domaine pertinen...